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一直在风口--直销行业的趋势领先性报告
 
发表:刘强 时间:2018年2月28日 16:40  阅读次数:62

中国互联网大拿雷军说过一句名言:"只要站在风口,猪也能飞起来!" 
这句话很快成为互联网时代的商业圣经,每个投资者、创业者,甚至是求职者都在寻找"风口"。 
因此,不断有新的"风口"名词被总结和树立起来。《知识经济·中国直销》杂志在梳理这些红极一时的风口关键词时,突然发现--无论是"大众创业"还是"私人订制",无论是"共享经济"、"平台经济"还是"她经济",无论是"网络营销、"体验营销"还是"社交营销",无论是"正能量"传播还是"大健康"战略,这些如今社会经济层面最重要的"风口",实际上是直销行业与生俱来的基本特点。 
即使这些"风口"被相继发掘出来,但直销远未过时,因为直销行业在数十年的实践中,已经将这些因素运用得炉火纯青。比如,你在传统行业见过比安利、无限极、如新更高大上的体验馆吗?你在传统行业见过比天狮、隆力奇、金士力佳友更大气的产业园吗?你见过比如新ageLOC me更彻底的私人订制护肤品吗?你见过比康宝莱营养俱乐部更成功的社交经济案例吗?有比直销人更爱国、更喜欢传播正能量的群体吗? 
可以说,传统行业一直等风口,而直销行业一直引领风向。这也是为什么我们可以一直将直销称作"朝阳产业"、"趋势经济"的根本原因。 直销行业一直懂得努力站在风口浪尖的基本法则,这不仅仅是一种工具,更是一种态度和思维方式,并最终成为一种价值观。 
这是一个从消费互联网向产业互联网快速迁徙的时代,这是一个冰山倒悬的时代,原先在海面下的传统企业因此获得翻身而重生。
这是一个最坏的时代,噪音太杂,信息太多,人心浮躁,碎片朵朵。 这是一个最好的时代,因为有激情、有梦想、有信仰、爱行动的人,都有机会站上风口,去创造一个美丽新世界。 
本刊本期特别策划将让你清楚地看到直销作为一个趋势行业所走过的岁月和未来,只要把直销的核心和演变内化于心,外化于形,即可傲立潮头。 能否站上风口,与年代没有太多关系,风口永远属于善于学习、懂得合作、主动积极拥抱变化、追求美好生活、与趋势为伍的人。 你飞,或不飞,风口就在这里! 你来,或不来,直销就在风口!
大众创业 
如果要谈到近两年流行的网络热词,"大众创业、万众创新"一定位列其中。 
"双创"号召最早由国家总理李克强在2014年9月的夏季达沃斯论坛上提出。2015年李克强总理在政府工作报告又再次提到:推动大众创业、万众创新。 
当国家"大众创业、万众创新"的号召一经发出,全国各地立刻掀起了持续的创业浪潮,形成"人人创业"、"人人创新"的态势,鼓励创业的时代就此来临。 而在直销领域,大众创业从来不是口号,而是与生俱来的事实。直销事业作为低成本创业的典范,再没有哪个行业能像直销这样一直践行大众创业的目标。直销作为一种销售渠道,之所以能够上升为一个行业,最大优势就是因为其"低成本创业平台"的特性。因为这个特性的吸引,大家才对直销趋之若鹜。 
回顾中国直销行业发展历程,无论是最初的传统直销,还是后来的"直销+店铺"、"直销+互联网"、"直销+分享经济",提供方便快捷低成本的创业平台,始终是直销发展的核心根基之一。 
20世纪90年代,直销刚刚传入中国,作为低成本创业的典范,很快成为广大平民创业者的最佳选择。到了21世纪初,互联网技术席卷全球,一时间各种草根创业、兼职创业、小微创业如雨后春笋般涌现。直销又很快切入"互联网+"模式,迅速掀起网络时代的创业高潮。
事实上,直销企业一直是中国大众创业的典范。为了关注年轻创业群体,自2010年开始,安利每年都会面向全球发布《安利全球创业报告》,该报告为美国安利公司联合德国慕尼黑工业大学主导完成,相关调研已连续开展6年,目的就是解读全球创业的需求、态度、分布和开展情况,给政府和企业以参考。 
宝健也是推动大众创业的特殊一员,它从创立之初就大力推广创业思维并进行创业扶持。2009年,宝健作为直销行业唯一一家受邀企业,成为"中国青年创业就业基金会"的发起单位。2013年,中国青年创业就业基金会牵手宝健,首批拨款一亿元扶持青年创业计划,为创业者提供更多支持和保障。 
社会经济发展的每一时期,都会出现各种有关创业的流行新概念。但以大众创业为根基的直销一直引领创业的风向和潮流,从未过时。如今,直销又积极谋求与新常态、新模式相结合,为进一步促进大众创业开启新的征程。共享经济 共享单车、共享汽车、共享充电宝、共享雨伞、共享冰箱、共享床铺、共享篮球……维基百科、Uber、Airbnb、小猪短租、途家、优客工场、字幕组……共享是个筐,啥都能往里装,在资本与故事的合谋下,一群"猪"在风口上漫天飞舞,曾经遥远的共享时代突然实现。 
世间万物,为我所用,非我所有,我们都拥有,却都没有。过去,公共神庙是古希腊城邦交流智识与思想的乐土;今天,互联网是推动一切共享的最大乐园。共享精神,其实一直是人类命运共同体的核心价值观,正是共享,让人类变得越来越开放、包容和有人性。共享,是一场产权新革命,它打碎物权的枷锁,开启了一个全新的商业民主化时代。 
"共享经济"已经成为2017年最热词汇之一。作为一个新型经济模式,网上的共享经济尚未成型,它的面前还有很多障碍,新物种美妙不可方物,但却注定需要一个很长的时间才能与社会水乳交融。 
传统行业的共享,雷声大雨点小,一切才刚刚开始;而直销行业的共享,润物细无声,早就存在。众所周知,分享与共享皆来自同一个英文单词"share",共享即分享。而分享则是直销行业的基本动因--我用了这个产品好,我分享给信任我的朋友,我们还可以共享这个事业机会。 从另一个层面讲,共享经济的核心是盘活存量经济,对闲置资源进行再利用,说白了就是不必"你有我有全都有",但求"你用我用大家用"。这又恰恰是直销把生人变成熟人,把普通的人际和冰冷的交易关系结合成产品和利益的共享关系的过程。 
回到直销的最初,当雅芳开始搭建直销模式的时候,就是想省掉中间渠道环节,让"雅芳小姐"们能够更大程度的共享产品的利润,从而推动她们更加积极地参与产品的分享。 
直销行业是一个"手心向下"的行业,意思是每个人首先必须付出,必须帮助他人,最终自己才能迎来好的收获。因此,直销也是一份团队的事业,只有大家心往一处想,劲往一处使才能成功。所以才有那句名言--一群人,一件事,一辈子,这也是对直销共享文化的经典概括之一。 
例如,民营直销企业巨头中脉科技的企业文化就是"共创,共享"。可以说,共享既是直销模式的一种行为方式,也是直销的一种内在精神,最终也是大家从事直销所期待的一种结果。 
近年来,随着社会科技的进步,传统行业的更多资源最大限度地为社会所用成为了现实。但人们在惊叹"共享时代来了"的同时,不得不承认,直销领域的共享精神一直存在。这也是为什么如今越来越多的传统保健品、药品巨鳄终于能够放弃自己的傲慢与偏见,积极吸取直销行业的共享精神并推广到传统领域的根本原因。
平台经济
随着信息网络技术的飞速发展和互联网的应用普及,越来越多的平台型企业迅速崛起,平台经济模式迅猛发展。 
平台经济本来是指一种虚拟或真实的交易场所,平台本身不生产产品,但可以促成双方或多方供求之间的交易,收取恰当的费用或赚取差价而获得收益的一种商业模式。平台通过聚集人气,扩大用户规模,使参与各方受益,达到平台价值、客户价值和服务价值最大化。而实际上,很多高科技生产企业也通过自己的技术壁垒达成了平台经济的搭建。 
据不完全统计,全球最大的100家企业中,有60家企业的大部分收入来自平台类业务,美国的谷歌、苹果、脸书和国内的阿里巴巴、百度、腾讯等都属于典型的平台型企业。时至今日,具有高度粘性的平台经济已成为推动经济发展的新引擎,也成为全球互联网领域投资创业的焦点方向。 
举例来说,阿里巴巴和旗下淘宝网是平台经济模式的集大成者,这也是互联网经济的一大特色,无论是社交咨询,还是消费购物,做平台才能成为巨无霸。只要平台搭建好了,有了人流和公信力,那么各种产品供给和需求都会趋之若鹜。 
而事实上,直销才是平台经济的真正鼻祖。直销行业有个经典故事叫《管道的故事》,讲的是人们一直努力挖管道,一旦管道修通了,就是自己有了强大的团队,任何产品都可以从这个管道里销售出去,而所有利润也都会从这个管道里面流出来。这个故事的内涵实际上和平台经济是一个原理,只不过直销是一个基于巨大人际销售网络的平台。 
在另一个层面,平台经济的核心还可以是建立一个中间平台,连接供应商和消费者,让供需之间能够更完美的匹配,解决消费者和供应商的痛点。按照直销模式架构,只要有了这些人脉资源平台,那么这个平台上可以实现的不仅是产品交易,还可以是包含吃穿住行在内的服务交易,乃至金融、投资交易,这也是很多直销企业或系统有关产业化发展的根基。 
另外,直销企业还擅长打通多个产业结构体,构建大平台,即打造共赢生态圈,实现企业自身发展的同时,带动相关产业链的发展。例如,2015年,中脉全力打造"生态家",为全球家庭提供服务的背后实质是建立以改善微观生活环境为目标的资源整合平台。具体而言,中脉提供全方位的生态健康类产品,同时还将此延伸至家庭金融、教育、养老、娱乐等全方位的服务,360度地服务家庭生活的每一个需求,并且通过创建跨行业、跨国界的生态资源平台,打造一个具有千亿级市场潜力的生态产业圈。 
在带动相关产业链发展方面,权健集团以直销模式为基础,依托肿瘤医院、全民皆医网、抗癌爱心工程、药材基地等实体基础,覆盖从预防到治疗的整个需求,涉及保险到金融等多个创新商业模式的融合,形成了一套完整而宏大的产业链。 
这些实例无不展示出直销行业和直销企业对平台经济战略的领先思想和高瞻远瞩,而直销企业打造的这些平台通过对产业资源、市场资源的整合,为众多创业者提供了广阔的发展空间,同时驱动企业进行持续创新,以获得和巩固竞争优势。这些不断创新的营销模式又推动了消费模式和服务方式的变革,成为创造新的盈利点和引领经济增长的引擎。
网络营销 
"网络"这个词并不是一个新鲜词汇,早在互联网出现之前,就有了"人联网",也就是人际网络,人际网络又被称为社会网络(Social Network),指的是为达到特定目的,人与人之间进行信息交流的关系网。如果为这种人际网络引入一套以奖金制度为基础的建立机制,就形成了人际网络营销,实际上也就是我们今天所说的直销。 
因此,早在互联网和电商出现之前,直销就率先开始了网络营销,它和今天的互联网营销有着一些基本的共同点:点对点的直接销售,省去中间环节,节约渠道成本,建立庞大网络,这些是互联网商业的精髓,也是直销的精髓。 
反过来看,在互联网尤其是移动互联时代,人人都在想着以一切办法吸引"流量",实现"流量变现"。通俗地说,这个"流量"指的就是人,有人才有传播,才有流量。因此,互联网的网络营销最终的目的还是要落实到人身上,直销的人际网络营销优势再次得以彰显。 
当互联网高速发展对实体经济造成冲击之后,近两年人们又广泛地提出了线上线下互动的营销模式,而这在直销行业中也更早地显现,并且比简单的线上线下互动模式显得更进一步。 
直销依靠自己的优势,很早就提出了"三网合一"、"三网联动"的概念,其中包括经销商、一般消费者与服务网络综合而成的"人网",依托企业打造的体验馆、店铺和经销商分布在全国的工作室形成的"地网",以及企业打造的电商平台--"天网"。这"三网"实际上就是一个线上线下的互动,相比传统行业提及的"线上线下"更为立体,甚至有些直销企业还提出了"四网合一"、"六网合一"等概念,均体现了直销在线上线下互动营销模式方面的领先性。 
"互联网+"概念的提出和发展,一方面帮助传统行业"再造",一方面也给互联网进入一些垄断性传统行业"破冰"。与传统企业对比来看,"互联网+"对直销行业已不是新事物,只是对现实运营模式的一种总结。例如,三生"有享网"于2011年正式上线,并真正实现了三网合一的运作联动,在广大电商网站都在"烧钱"的状况下,2012年"有享网"已经实现盈利。而在2013年,隆力奇、美罗国际等企业也都已经正式提出了"三网联动"的布局,更不用提直销行业的更多企业已经在运营中率先使用和涉及"互联网+"相关模式。 
不管是传统直销人与人、面对面的分享销售,还是互联网时代直销线上线下的互动,虽然具体操作方式有所不同,但其中直销人际网络营销的核心属性没有改变。不论未来社会发展如何变迁,传播媒介如何变化,人类社会的群居本质不会变,直销以"人"为本的核心也就不会改变。这不仅是直销至始至终的核心理念,也是直销行业体量和规模不断发展和增长的根本动力。
体验营销 "用户为王"、"用户体验至上",近两年,"体验营销"成为传统领域经济发展的新风口。从苹果零售体验店到顺丰嘿店,从天猫线下店到小米体验店,似乎掀起了一阵体验营销的高潮。 
实际上,早在1970年,美国未来学者阿尔文·托夫勒就在《未来的冲击》中写到,经济发展在经历了农业经济、工业经济、服务经济等浪潮后,体验经济将是最新的发展浪潮。而《体验经济》作者约瑟夫·派恩也在预言"体验经济时代到来"时指出:体验是企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造使消费者参与、值得消费者回忆的活动。 
在"互联网+"时代下,消费者在购物过程中不单要求获得商品"功能"收益,还要有体验或情感收益,甚至愿意支付更多金钱换取额外的体验满足。总之,个性化、多元化和全面体验式的消费时代正在悄然到来。 
然而,当传统领域还在探索如何将"用户体验"做到极致时,直销行业从形成之初就是以体验营销起家的,如今更是形成了各种不同门派的体验模式。 
直销本质就是人对人、面对面的产品销售,这样的好处就是为了实现充分的产品分享,而最有效的产品分享方式莫过于让对方现场看到效果,这就是直销行业一向非常注重的"产品演示",而这就是最初的体验营销。 
从最初的产品演示和免费体验,比如洗涤用品、卫生巾、化妆品等产品的对比、演示;到直销工作室实现了产品深度体验的可能,比如安利工作室一般备有皇后锅可以给你现场备餐,如新工作室可以让你做全套ageLOC产品的现场体验;再到后来,各公司的专卖店、形象店甚至体验馆将这种体验功能推向高潮,不但实现了规范化和规模化,在专业化上更是达到了登峰造极的程度。 
直销专家秦永楠教授曾说,体验馆的兴起虽然对其他行业是一种新进的潮流和形态,但对于自带体验因子的直销而言,体验是直销的本源,它是分享的前提和基础。 直销行业最早的体验中心可追溯到2005年成立的安利(中国)品牌体验中心,其最初的功能集中品牌和产品的观感体验上。2008年4月24日开始,如新(中国)相继在上海、西安、北京和广州开设以"优异,你看得见"为口号的生活体验馆,就此拉开直销企业开设普及型体验馆的大潮。 
2013年开始,能够深度展示和体验产品的直销体验馆、体验中心相继建立。2013年7月,康宝莱首家品牌体验中心在北京成立;2014年10月,上海安利旗舰体验馆正式启幕,目前已在全国各主要城市成立体验馆60多家;2016年1月13日,福维克首家产品体验中心在上海开业…… 
业界最新一个有关体验营销的动作来自于克缇(中国),该公司于2017年8月推出最新美容连锁品牌"舒肯SuperCure",这是一个全新的基于顾客体验的产品销售和事业发展平台,消费者不仅可在此体验到科技、肌肤咨询与护理,还可体验到更多与健康生活相关的克缇商品。 
除此之外,无限极、新时代、太阳神、长青、罗麦等企业也相继开设体验馆,甚至不少还在涉水阶段的直销企业也纷纷效仿。一时间,体验战略成为直销企业的战略发展风向,体验开始构筑起直销业务发展的新场景。 甚至,安利大中华区专门设置"首席体验官"的总裁级职位,由原安利副总裁陈朝龙担任,将体验营销上升到企业战略地位。社交营销
无论是考验网速和手速的天猫"双11"零点大抢购,还是穿上"马甲"、猫在被窝,就某个明星、某部电影与屏幕那头的网友展开口水战,我们无时无刻不在享受着社交营销带来的便利与欢乐。 
但就兴起时间而言,直销行业的社交营销与其说是一种"追新",不如说是一种天生自带的气质。在直销行业,大家通过体验产品、分享产品而相识,进而发展成为事业伙伴,成为朋友,是一种典型的社交营销。 
中脉科技最新推出的"脉宝云店"打出的口号就是"社交电商"。脉宝云店涵盖全球各地的精选商品,店主通过把这些产品分享给朋友就可以实现"轻创业"。 
直销的社交营销进步到今天,在适应并融合时代趋势的同时,仍然强调真正落地的线下社交模式。这实际上又引申出另一个基于社交营销的新概念--圈子经济,更是把社交营销推向一个具象化、商业化的高潮。现在,各行各业似乎都在瞅准机会,试图通过圈子思维锁定庞大的客户群。于是不经意间,我们或主动、或被动地混迹于各种圈子,微信朋友圈、咕咚夜跑圈,甚至楼下烧饼粉丝圈。 
以康宝莱营养俱乐部为例,自1980年创立以来,康宝莱始终专注于人体营养和体重管理。因此,在直销市场运作上,康宝莱选择了开设营养俱乐部的模式。俱乐部除了给学员量身定制减肥计划,还会通过组织美食Party、爬山活动、亲子活动,让学员逐渐形成良好的生活习惯。2013年开始,康宝莱健康俱乐部开始发起5K健康跑,因为紧贴体重控制事业的诉求,一时成为康宝莱事业的活力之源。安利青英荟早在2011年时就已经进入中国,是公司为35岁以下年轻经销商专门打造的事业支持平台,是安利"年轻化"战略的重要一环。通过该平台,公司为安利年轻创业者和企业家提供时下年轻人关注的热点资讯、成长故事和各类知识。 
如今,安利青英荟已经在全国各大城市成立并运行,它的日渐壮大,证明了通过创业者之间亲密的朋友关系,拓展出稳定的社群,将人与人之间直接强关系引入圈子与社群之间,大家的共同语言促进了圈子的稳固,使得直销优势得到了最大优化。甚至,很多安利人通过自己原本的社会资源,将青英荟模式嫁接到自己擅长的领域,用各种丰富多彩的派对、学习、旅游、锻炼活动获得人脉的聚集以及事业的成长。 
此外,"直二代圈"也是直销行业为圈子经济树立的经典范例。据了解,直销行业对于"直二代"的思考始于2010年之前。形成"直二代圈"的原因,一来,80、90后们接受新事物速度快,他们热衷于追求自由的生活和工作时间,而直销行业恰恰能够满足他们的这些需求;二来,"家族事业"不失为避免直销经销商团队断层的突破点;第三,他们的父母已经在直销行业耕耘多年,所谓耳濡目染,一旦选择以直销作为创业平台,会享受到诸多便利。

 
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