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威斯顿酒店
 
发表:刘强 时间:2014年10月20日 09:31  阅读次数:865

  一、 威斯顿酒店坐落于天津市南开区红旗南路与凌宾路交口处凌奥创意产业园内,周围与仁爱濠景庄园、凌宾路地铁五号站、奥林匹克体育中心位置,相邻奥城商业街、天塔风景区、水上公园旅游风景区、喜来登大酒店、天津宾馆、水晶宫饭店、金利华大酒店、友谊商店、天津市文化广场、几所高等学院等知名建筑,与其不足几公里之遥。周边地区优越的人文环境、建筑景观等为本酒店的经营带来可喜的基础优势。

  二、 威斯顿酒店是集住宿、餐饮(中餐、韩餐)、娱乐、保健足底、精品屋、商务中心、休闲大堂酒吧、办公场所等服务项目为一体的多功能四星级标准商务型酒店,进一步满足中外宾客对该类型四星级商务酒店的实际需求。

  三、 服务宗旨:以人为本,诚信第一,精诚合作,服务至上。本酒店顾客总是对的,也是本酒店的座右铭,为顾客提供完美的服务,是本酒店唯一的使命。本酒店以顾客为导向,时刻关注顾客的要求,让顾客满意,为顾客制造惊喜,使本酒店全体员工以全新的视角,从优质服务出发,以顾客期望为核心使本酒店全体员工要领悟服务的真谛,超越顾客期望,打造本酒店卓越的服务管理,就能赢得顾客的忠诚,建立超越竞争的核心价值服务管理优势,本酒店服务中的为五心:礼貌服务、主动服务、亲情服务、跟踪服务、VIP服务、贴身管家服务和金钥匙服务,就在于“超越期望”,本酒店只有坚持就没有做不到的服务理念,为了达到顾客的期望,本酒店将个性化服务、细微化服务和超值化服务,不断完善现有的服务方式。使未来本酒店能赢得中外宾客的信赖,提高本酒店及社会知名度,建立美好的品牌形象。从而使威斯顿酒店真正成为中外宾客、全体员工值得骄傲的精神领地。

 
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